more>>新闻中心

“书记连民心”市委书记短信平台短信办理结果摘抄

　　一、市民心声、感谢、意见及建议类短信1条

　　5977号（1502611****）我是居住在广电局家属院的市民，我想对家附近的交通提点建议：小区门口是建国北路，红星西路，迎宾路交汇，有时要去大修厂买菜，从城里方向回家都需要过马路，但是却没有交通设施或交警，过马路就靠和来往司机“抢”。希望能在此处修立交桥，或安排交警，保障市民安全过马路。（公安局、规划局就市民关心问题，做好解释和答复。）

　　办理结果：交警大队责任中队对电视台路段进行了认真的调查了解。要解决此问题，一方面，交警大队会在警力紧张的情况下科学调配警力，对此路段的交通进行管理和疏导；另一方面，要从根本上解决此问题，交警大队已向城建部门做如下建议：

　　将由北向南方向的公交车站转移至电视台北侧，由南向北方向的公交车站转移至市政公司门口旁边；修建过街设施。从而根本上解决行人过街难，车辆拥堵的问题。

　　二、（城市管理类短信）反映住房、物业、环境问题短信2条

　　5959号（1809972****）黄书记您好！我们是住在八一路德林名苑小区的住户，入住己三个年头了，房产证土地证还未办下来，给我们抵押贷款和房产交易带来了很大困难，开发商说是房产、土地部门办的慢，不知道是否属实，请您百忙之中过问一下，辛苦了！谢谢您！（丽园街道、房产局了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：经调查，1、按照2006年《自治区城市房屋权属登记条例》第32条规定：初始登记申请应提交下列文件：1、土地使用证书2、建设工程规划许可证3、建设工程竣工规划认可书4、建设工程施工许可证5、房屋竣工验收备案表6、房产测绘报告7、平面图。目前房产公司正在积极办理工程竣工规划认可书、房屋竣工验收备案等相关资料，预计3个月内办理完毕，待相关资料提交齐全后，房产局将按照程序办理住户房产证。 处理结果已答复本人，住户本人表示理解。

　　5970号（1380990****）书记您好，首先祝您新春愉快，工作顺利。在此打扰您请见谅。我是中山北路社区外贸局家属院社保局家属楼的一名普通住户，我们门前的院子和草坪近两个月没人打扫，眼看已成了垃圾堆，此前一直有一位环卫工人打扫，很干净，家属楼前的院子其实已成为该小区孩子们的唯一活动场地，草坪是老人们聊天晒太阳的地方，可现在马上天气转暖，老人孩子都要出来活动了，却天天身陷垃圾中，请书记关心，帮助解决。（环卫处了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：经现场调查落实，发信人反映的中山北路外贸局家属院院内卫生应由小区业主或物业公司清理，小区门前草坪的卫生由环卫处安排人员保洁，目前已经清理完毕。发信人对处理结果表示满意。

　　三、（群众生活、民生类短信）反映民生类短信6条

　　5961号（1389934****）领导你好：我是惠康园居民，惠康园本来是小小的一个小区，从近期的发展来看，小区居民越来越多啦。有可能未来哈密地区最大的一个小区啦。这里我想提个意见。就是从环城路进入小区的那条路的路灯照明不好，好多路灯坏啦，上次我提意见后相关部门给我打电话了解情况了，但到现在没有处理，希望相关部门再次费劲。（西河区、城投公司了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：城投公司接到此信息后，非常重视，立即派人实地查看从环城路进入惠康园小区的道路路灯，目前正在抓紧恢复中。但由于惠康园埋地部分电缆出现故障，地面还未解冻，影响了路灯的恢复进度，预计惠康园路灯3月底全部修复完毕，以保证正常使用。发信人对此处理结果表示满意。

　　5962号（1319971****）各位领导你们好！我有事问一下，老人坐车优待证，怎么对我家老人又骂，又要老人下车，他们还说我们投诉去，说话太气人，而且两次了，是10路车，车号是后面116希望你们调查一下。每个人都有老人。（公交公司了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：公交公司在接到信息后，工作人员及时联系投诉人了解事情的经过，并询问了10路车新L02116车主，由于2月24日乘车的人很多，车厢内很拥挤，因售票员为作好服务疏导工作而与乘客发生争执，给予10路新L02116售票员停岗7天报车队学习的处理。发信人梁先生对此回复表示满意。

　　5976号（1839987****）书记你好：我是柳树沟开发区86号村民朱向彩，老公叫苗君喜，我两年前得了血液病，血小板减少，骨髓增生异常，到乌鲁木齐也看过，现在几乎每个月都住院或在门诊打针，家里还有两个双胞胎女儿也是经常住院，现在家庭非常困难，我的病情现在恶化，急需用钱，能借的钱都借了，我想得到救助，政府和社会能帮我吗？我不知道找谁？希望书记帮我。（柳树沟乡、卫生局、民政局了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：经了解，因朱向彩2010年底确诊患血液病原发性小板减少症，为解决其家庭生活困难，民政局为苗春喜与其两个女儿办理农村低保，低保证号为：N220120020094.

　　根据《哈密市2010年城乡医疗救助实施意见》规定，哈密市医疗救助遵循属地管理原则，因朱向彩系兵团户口，不属于哈密市医疗救助保障范围，建议其前往兵团民政局咨询医疗救助相关政策。当事人对此答复表示满意。

　　5984号（1502615****）您好：我想问一下2013年哈密的事业单位招聘考试怎么还没进行？往年的1月份不就开始了吗？（人社局就市民关心问题，做好解释和答复。）

　　办理结果：人社局对相关考试政策进行了耐心细致的解释。目前，事业单位招录考试为自治区统一安排，具体招考时间确定后，将在哈密政府网、报刊等媒体上公告，请广大考生留意相关信息。

　　5986号（1829932****）书记你好：我反映一件事情。我是启明住户四十一栋四单元的。关于单元门灯的事还要四十元。请你解答一下。（新市区街道、房产局了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：启明社区责任人及时协调铁路天汇物业公司物业维修站了解情况，经了解，铁路24街41栋4单元楼道及地下室的声控灯损坏，现已经不亮，本单元居住的居民认为楼道及地下室的声控灯是本单元住户共同长期使用，属于公共财产，应该有铁路天汇物业公司物业维修站进行维修；前期，梁保珍给铁路天汇物业公司物业维修站打电话要求修理，铁路天汇物业公司物业维修站解释：根据灯具损坏的原因、程度，需要更换材料成本，收取相应材料费用，根据情况收取40元不等，如果不需要更换材料进行维修，不收取费用。梁保珍对铁路天汇物业公司物业维修站的解释没有理解明白，误解为要收取40元费用，梁保珍当场拒绝维修。因此，天汇物业公司物业维修站无法派人前往进行修理。2月28日上午12:30分，启明社区责任人又来到梁保珍家中，并把铁路天汇物业公司物业维修站的意思进行了解释，梁保珍已明白。社区又对其是否同意维修进行了询问，并表示如果同意维修，社区将进一步联系天汇物业维修站前来修理，梁保珍表示公用灯具损坏并不影响正常生活，放弃修理。

　　经答复，发信人梁保珍对处理结果表示满意。

　　5987号（1534992****）书记您好：今天看到朋友的短信知道了这个书记连民心平台，我替我父亲问一下关于低保的事情：我父亲是一位农民76岁，我母亲65岁去年申请了低保没批，回答的理由我们不理解，想请您解答一下，到底什么条件可以符合。多谢！（民政局了解具体情况，妥善处置。）

　　办理结果：赵林元系东河区街道办事处吾尔达村村民，76岁，心脏病，胆囊炎，家有两口人，妻子兰云翠，66岁，家里有4亩地，年承包费800元，收破烂年收入1200元。三个孩子，大女儿赵红梅，40岁，已婚，在哈密市火车站附近的超市打零工。二儿子赵国海，39岁，已婚，是乌鲁木齐边防总队的医生，月工资5000元。小儿子赵国斌，36岁，已婚，在乌鲁木齐打零工。年赡养费1000元。按照《哈密地区农村居民最低生活保障暂行办法》有关规定，哈密市现农村低保标准为1312元/年，该家庭人均收入己超过哈密市农村低保标准，不符合享受农村低保。但是来信人身体有病，家里缺少劳动能力，民政局给于一次性临时救助金1000元。经回复来信人对此答复满意。